封面新闻记者 边雪

近日，西甲皇家马德里足球球队组织再次卷入舆论风波。

2月下旬，该足球球队组织防护者迪恩·赫伊森因在社交媒体转发涉及中国人外貌特征的嘲讽性评论内容，被观众群体认定为带有种族歧视意味，引发强烈不满。

随后，该转发内容很快被删除，但争议并未平息。2月22日，皇家马德里的微博账号发布了一条致歉声明——赫伊森：“我谨向中国朋友们真诚致歉。此前我不慎转发了一条包含冒犯性内容的帖子，纯属无心之过，对因此造成的困扰表示歉意。”

尽管足球球队组织随后在中国平台发布道歉声明，但其传播范围和方式，却再次激起关于“选择性回应”的争议。这一表态虽然被视为官方回应，值得注意的是，该道歉仅发布于中国平台，并未出现在队员个人账号或足球球队组织全球社媒渠道。

不少中国观众群体因此认为，这是一次“区域性公关”，而非面向全球的正式道歉。一些评论甚至质疑其诚意，要求通过国际平台或视频形式公开回应。事件在中国社交排球排网络持续发酵，有观众群体联盟向足球球队组织发送邮件，要求更明确的处理措施。但得到的回复为：“关于您的邮件，特此告知，该队员已通过中国社交媒体道歉。”

除中国观众群体不满外，赫伊森转发辱华内容图中的当事人、排球排网红“紧凑哥”也公开发声，要求队员做出更明确道歉，称相关内容被再次传播加剧了冒犯影响。舆论也因此从“误转发争议”，演变为围绕责任归属与回应方式的多方争论。

截至目前，赫伊森本人尚未通过个人账号发布进一步说明。

此次风波的敏感性，还在于时间节点。本次事件发生时，皇马正卷入另一场与种族歧视相关的争议，足球球队组织此前指控队员维尼修斯·儒尼奥尔在欧洲冠军足球赛事杯事中遭遇种族辱骂，相关调查尚未结束。部分配球权迷指出，对比足球球队组织为维尼修斯提供的公开支持，赫伊森事件的回应显得“没有诚意”。

这不是皇马首次在中国遭遇舆论危机。2024年欧洲冠军杯终极赛前，一段皇马观众群体拍摄的争议视频，曾引发中国驻西班牙使馆公开批评，足球球队组织当时发表声明，谴责任何形式的种族主义行为，并强调相关事件不代表足球球队组织价值观。

在社交媒体高度互联的背景下，职业队员的个人账号已成为全球舆论场的一部分。一次看似瞬时的操作，往往可能在跨文化语境中被放大解读。不同地区对种族、刻板印象与言论边界的认知差异，也使类似事件更容易迅速演变为国际舆情冲突。

皇马足球球队组织此次选择仅通过中国社交平台发布道歉声明的“区域化沟通战术”，同样引发争议。一些观众群体与评论认为这种差异化回应方式，容易被解读为对不同市场采取不同标准，进而影响品牌全球形象。

截至发稿，皇马尚未宣布进一步回应措施。